Trasloco Call Center Ivrea COMDATA

Trasloco Call Center Ivrea COMDATA
Cliente 
COMDATA Spa
Location 
Ivrea
Periodo 
da 15/02/2016 a 15/07/2016
Richiesta del cliente 

Supporto e consulenza sulla migrazione dell’infrastruttura networking del Call Center di Ivrea

Descrizione del lavoro svolto 
  • Raccolta requisiti tecnici per definizione configurazioni apparati
  • Definizione High Level Design e suo aggiornamento a seguito di feedback Cliente
  • Definizione Low Level Design e suo aggiornamento a seguito di feedback Cliente
  • Sopralluogo locali tecnici
  • Installazione Catalyst 3850 e 2960X        
  • Configurazione Catalyst 3850 e 2960X
  • Cabling da patch panel ad apparati attivi ed etichettatura cavi
  • Supporto realizzazione test di collaudo e validazione architettura
  • Supporto migrazione prima tranche postazioni (maggiorazione 50% fuori orario base)
  • Presidio post migrazione
  • Gestione del progetto
Risultato ottenuto 

Migrazione realizzata senza disservizio e nelle tempistiche richieste dal Cliente

Feedback cliente 

Stefano si è dimostrato propositivo sia durante la fase di implementazione che messa in produzione del progetto; il progetto a lui assegnato è stato svolto nei tempi concordati con il cliente. Ha dimostrato massima disponibilità (sia telefonica che onsite) in caso di chiamate/problemi e un’ottima conoscenza delle tecnologie implementate